隐私说明:您的数据安全是我们的首要承诺
本隐私政策适用于《麻将胡了》及《麻将胡了2》游戏客户端、官方网站(zn.majianghule-store.com)以及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性,因此我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,制定本政策,以透明、清晰的方式向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供基础的游戏服务并保障账号安全,我们仅收集实现服务所必需的最少信息。具体分为以下几类:
- 账号注册信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码或第三方平台唯一标识(如微信OpenID)、昵称、头像。手机号码用于账号登录与身份验证,第三方标识用于实现快捷登录。我们不会收集您的第三方平台密码。
- 设备信息:为保障服务稳定及进行反作弊检测,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址。这些信息仅用于生成设备指纹,识别异常登录行为。
- 游戏日志数据:包括您的对局记录、胡牌/点炮数据、游戏内行为日志(如点击流)、成就达成情况。这些数据用于计算您的段位积分、生成个人战绩统计以及优化匹配算法。
- 充值消费记录:当您进行虚拟货币充值时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息,这些信息由支付宝、微信支付等持牌支付机构直接处理。
我们特别提示:您在使用游戏内语音功能时,语音数据仅进行实时传输,用于对局内沟通,我们不会在服务器端存储任何语音录音内容。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确用途,绝不会用于与您无关的商业用途或未经授权的数据挖掘。
- 核心功能提供:用于创建账号、登录验证、匹配对局、计算积分、发放奖励及维护游戏平衡性。
- 安全风控:用于检测并阻止外挂、脚本、盗号、恶意退款等违规行为。我们的风控系统会基于设备指纹与行为模型进行实时分析。
- 服务优化:分析游戏性能数据(如崩溃日志、卡顿率)以改进产品体验。此分析基于聚合后的匿名数据,无法识别到个人。
- 客户服务:当您联系客服时,我们需要调取您的账号信息与历史工单记录,以便快速定位并解决您的问题。
- 法律合规:根据监管部门要求,配合进行网络安全审查、反洗钱调查或司法机关的合法调证请求。
我们承诺,我们不会将您的个人信息用于任何形式的"大数据杀熟",也不会基于您的游戏行为进行第三方个性化广告推送。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站及游戏客户端会使用Cookie及类似技术(如Local Storage)来提升您的访问体验。
Cookie的使用:我们使用严格必要的Cookie来维持您的登录状态(Session),确保您在浏览官网时无需重复登录。我们使用功能性Cookie来记住您的界面偏好(如语言选择、音量设置)。我们不会使用第三方广告Cookie来追踪您的跨站浏览行为。
SDK数据收集说明:游戏客户端内集成了用于数据统计与崩溃监控的SDK(如Firebase Crashlytics、友盟+)。这些SDK可能会采集设备信息与错误日志,但所有数据均经过匿名化处理,且仅用于技术诊断。我们不会将SDK收集的数据用于广告投放。您可以随时在游戏内"设置-隐私设置"中关闭"允许数据统计"选项,关闭后除基础安全防护外,我们将停止一切非必要的数据采集。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下列举的特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。
| 接收方类型 | 共享目的 | 共享的数据范围 |
|---|---|---|
| 支付服务商(支付宝、微信支付) | 处理您的充值交易 | 订单编号、支付金额、时间戳(不包含您的账号密码) |
| 云服务提供商(阿里云、腾讯云) | 提供服务器托管、数据存储服务 | 加密后的数据流,其无法读取明文内容 |
| 监管机构或司法机关 | 依据法律法规要求配合调查 | 按法律文件要求提供的最小必要信息 |
| 关联公司或业务合作伙伴 | 仅在获得您明确授权的情况下 | 以单独授权协议为准 |
我们与上述第三方均签署了严格的《数据保护协议》,并要求其遵守与我们同等级别的安全标准。除上述情况外,若未来因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将通过弹窗或公告的形式再次征得您的明示同意。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。我们提供了便捷的渠道供您行使这些权利:
- 查阅权:您可以在游戏内"设置-账号信息"中查看您的注册资料、设备登录记录及近90天的对局记录。
- 更正权:若您的手机号、昵称等信息有误,您可以通过"账号管理-修改资料"进行更新。修改手机号需通过原号码验证。
- 删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。您可通过"设置-账号管理-注销账号"自助注销账号,注销后我们将于15日内删除您的全部个人信息(法律法规要求保留的日志除外,如交易流水需保留5年)。
- 撤回同意权:您可以在"设置-隐私设置"中随时撤回对我们收集信息的授权。撤回后,部分核心功能(如账号登录)可能无法正常使用。
- 可携带权:您有权获取您的个人基本资料副本。请发送邮件至
[email protected]申请导出,我们将在10个工作日内提供结构化数据文件。
我们将在15个工作日内(法定节假日顺延)对您的请求进行处理。对于重复、无端或明显过度的请求,我们可能会收取合理的处理成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的安全技术与管理措施,全方位保护您的数据安全。
传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。您的密码在存储时使用加盐的bcrypt算法进行单向哈希处理,即使数据库泄露,也无法逆向还原。
访问控制:我们实施了严格的内部数据访问权限管理,仅经授权的运维人员与客服人员可在特定场景下(如故障排查)访问您的数据,且所有访问操作均记录在审计日志中,日志保存期不少于6个月。
数据分级存储:您的敏感数据(如手机号、实名信息)与非敏感数据(如游戏战绩)实行逻辑隔离存储。敏感数据采用AES-256算法进行加密存储,加密密钥由独立的安全团队保管,与数据库管理员权限分离。
应急响应:我们已建立数据安全事件应急响应预案。若发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过站内信、短信或邮件方式通知您,并向属地网信部门报告,同时采取有效措施降低风险。
七、政策更新通知机制与联系我们
随着法律法规的完善及业务功能的发展,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过以下方式显著通知您:
- 在游戏客户端登录界面及官网首页展示弹窗公告,持续公示至少7天。
- 向您的注册邮箱或手机号发送修订通知。
- 在变更生效前,再次取得您的明示同意(如勾选"我已阅读并同意")。
若您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
个人信息保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街199号D座15层 法务部(数据合规组)收,邮编:610041
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,您有权向成都高新区网信部门或相关监管机构进行投诉举报。